Questions
Les réponses, simplement.
Ce que le prix comprend, comment un séjour se confirme, quand le solde est exigible, et ce qui se passe si une tempête ferme l’aéroport. Les réponses données ici sont celles que vous obtiendriez par e-mail.
Des réponses courtes ; les conditions de location et les conditions d’annulation portent le détail complet. Ce que vous ne trouvez pas, demandez-le : vous aurez une personne, et une réponse dans la journée.
Seize questions, avec les réponses que vous obtiendriez par e-mail.
Les questions sur la maison elle-même — les lits, le Wi-Fi, le stationnement, l’alarme de piscine — trouvent leur réponse sur la page de la villa. La villa
01
La villa
- La villa est-elle louée en entier ?
- Oui. La Villa Ciel se loue en entier et à un seul groupe à la fois : trois chambres, trois salles de bains, six personnes, enfants compris. Il n’y a pas d’autres voyageurs sur la propriété et rien n’est partagé.
- La villa convient-elle à de jeunes enfants ?
- Elle peut convenir, sous la surveillance d’un adulte. La piscine est équipée d’une alarme d’immersion certifiée mais n’est pas surveillée, la pelouse s’arrête sur un bord ouvert au-dessus de la colline, et le pavillon de vie est ouvert sur trois côtés.
- Peut-on y organiser un événement ou une fête ?
- Non. La maison se loue pour un séjour privé de six personnes, enfants compris, au maximum, sur une colline résidentielle et calme. Mariages, fêtes et réceptions pour un groupe plus nombreux n’y sont pas possibles.
02
Réservation et paiement
- Comment se déroule une réservation ?
- Vous consultez le calendrier, vous demandez vos dates, vous recevez un devis. Rien ne se confirme tout seul : le propriétaire examine chaque demande, et le séjour est confirmé une fois l’acompte reçu.
- Que règle-t-on à la réservation ?
- 50 % confirment le séjour. Le solde est dû 60 jours avant l’arrivée — 120 jours à Noël et au Nouvel An. Conditions de location
- Quand le solde est-il exigible ?
- 60 jours avant l’arrivée, et 120 jours à Noël et au Nouvel An. Un séjour réservé à l’intérieur de ces délais se règle intégralement en une fois. Conditions de location
- Y a-t-il un dépôt de garantie ?
- Oui : 5 000 $, et 10 000 $ pendant la saison des fêtes. Il est libéré dans les quatorze jours suivant le départ, une fois la maison vérifiée. Conditions de location
- Y a-t-il des frais en plus du tarif ?
- Aucun. Vous réglez le loyer, la taxe de séjour de 5 % assise sur le seul loyer, et les prestations facultatives que vous demandez. Le contrat est en dollars américains ; un montant en euros est indiqué à titre indicatif, au cours du jour.
- Y a-t-il une durée minimale ?
- Cinq nuits en basse saison et en intersaison, sept en haute saison et pendant les fêtes. Disponibilités
03
L’arrivée et le séjour
- À quelle heure arrive-t-on, et quand repart-on ?
- À partir de 15h00 le jour de l’arrivée, et jusqu’à 12h00 le jour du départ. Le régisseur vous accueille à Gustaf III, vous conduit à la villa et vous remet la maison.
- De quoi s’occupe-t-on pendant notre séjour ?
- Du ménage chaque matin sauf le dimanche et les jours fériés, du linge de lit tous les quatre jours et des serviettes tous les deux, de la piscine et du jardin, et d’un régisseur joignable jour et nuit. Un chef, l’approvisionnement ou un bateau s’ajoutent sur demande.
- Que se passe-t-il en cas d’annulation ?
- Ce qui vous revient dépend du délai dans lequel vous annulez, et les dates sont reproposées lorsque c’est possible. Conditions d’annulation
- Et si une tempête ferme l’aéroport ?
- Si une tempête nommée ferme Gustaf III ou Sint Maarten le jour de votre arrivée, le séjour est déplacé ou devient un avoir plutôt que perdu. Une assurance voyage reste recommandée. Conditions d’annulation
04
Venir et se déplacer
- Où se trouve exactement la villa ?
- Située sur les hauteurs d’Anse des Cayes, avec vue sur la baie de Saint-Jean et les collines environnantes. Gustavia est à environ six minutes en descendant et l’aéroport à peu près cinq. L’adresse exacte est communiquée une fois le séjour confirmé.
- Comment vient-on à Saint-Barthélemy ?
- La plupart des voyageurs rejoignent Sint Maarten (SXM) puis prennent le court vol vers Gustaf III (SBH) ; il existe aussi des liaisons depuis San Juan et la Guadeloupe, ainsi qu’un ferry depuis Sint Maarten. Quel que soit le chemin, vous êtes accueilli à l’arrivée.
- Faut-il une voiture ?
- Oui. La maison est perchée au-dessus de la route, et on ne rejoint rien à pied depuis la villa. Une voiture ou un scooter sont loués pour la durée du séjour et vous attendent à l’atterrissage.
Poursuivre